دكتر حسن نوری ساری، تخصص طب اورژانس معاونت آموزش اورژانش كشور در گفتگو با رادیو سلامت گفت: اورژانس پیش بیمارستانی دو خدمت اصلی را به مردم ارائه می كند، اول خدمت فوریت های پزشكی است كه عمده فعالیت های ما را شامل می شود. دوم مدیریت سلامت در حوادث و بلایا است.
دكتر نوری ساری گفت: اورژانس كشور در تمامی فوریت ها اعم از مشكلات و حوادث قلبی و عروقی، سكته مغزی، مسمومیت ها خدمت رسانی را به مردم انجام می دهد. واحد تریاژ تلفنی داریم كه پرستار، طبق پروتكل خاص (الگوریتم) كه برایش تعریف شده است آمبولانس یا موتور آمبولانس یا اتوبوس آمبولانس یا حتی بالگرد می فرستد.
دكتر نوری ساری افزود: این موارد خدمت رسانی در سطح قرمز است. یعنی فوریت در كار است. اما اگر در دقایق اتفاق خاصی برای فرد نمی افتد، پرستار تریاژ، خدمت رسانی در سطح زرد را انجام می دهد. به طور مثال فرد درد شكم به علت آپاندیست دارد. در این حالت اعزام اورژانس در سطح زرد انجام می شود و در موارد بینا بینی موتور آمبولانس اعزام می شود. وی تاكید كرد شهروندان برای سكته قلبی، هر نوع درد قفسه سینه، تنگی نفس، تعریق سرد و همچنین با مشاده علائم سكته مغزی كه شامل اختلال تعادل، اختلال بینایی، كج شدن یك طرف صورت، ضعف اندام ها (دست و پا) و اختلال تكلم هست حتما باید با اورژانس تماس بگیرند.