یكی از مهمترین مهارت های سخن گفتن جرات به زبان آوردن كلمه نمی دانم در مسائلی كه واقعا فرد آگاهی ندارد است و در روایات نیز تاكید فراوانی در به كار بردن كلمه نمی دانم و بركات آن برای پاسخگو بیان شده است.
منشا هر پاسخ می تواند مسائلی از قبیل علم ، احساس وظیفه ، جهل و بی خردی، شتاب و عجله و یا عناد و لجبازی باشد كه در جواب سوال كننده از سوی پاسخگو اعمال می شود.
منشا پاسخ می تواند موارد مختلفی باشدكه فرد پاسخگو با رعایت مهارت های سخن گفتن باید پاسخگو باشد.
ادب در سخن گفتن جایگاه های فراوانی را به خود اختصاص می دهد تصریح كرد: مواردی از جمله ممنوعیت سرزنش و بی تفاوتی در پاسخگویی ، تمسخر، توهین و بی توجهی به مخاطب از آداب لحن در مهارت های سخن گفتن محسوب می شوند و رعایت آنها برای فرهیختگان یك ضرورت محسوب می شود.
در پاسخگویی باید از هیجان پرهیز شود و در مقابل به هیجان مخاطب كاملا توجه داشت و نباید با شتاب و عجله و یا عصبانیت به پاسخگویی پرداخت.
تصور غرض از سوی پرسشگر ، جهل ، ناتوانی در بیان پاسخ كلام سالم و عدم توجه به پاسخ های شدید و سدید از موارد مهم منشا عصبانیت در پاسخ گویی ها است كه بیشتر در مناظرات هم شاهد این موارد هستیم.
به گزارش روابط عمومی رادیو سلامت برنامه " پشت پلك صبح " كاری از گروه بهداشت و تندرستی هفدهم شهریور در ارتباط تلفنی با دكتر ابراهیمی مقدم(روانشناس) و خانم دكتر ناظمی(روانشناس) شهریور ماه دكتر رضایی (دكترای تخصصی تغذیه)/دكتر خسرو نیا(متخصص داخلی)/نیمامعمار(كارشناس اتومبیل) به موضوع مهارت های زندگی و اهمیت نمیدانم گفتن می پردازد.
